Unterstützung

Der Prozess der Außenhandelsaufträge

01 Anfrageverarbeitung

Waits Sales Specialists antworteten dem Kunden innerhalb von 24H auf den Erhalt Ihrer Anfrage und senden die detaillierte Qutoation mit technischen Zeichnungen innerhalb von 48 Stunden ein.

02 wartet reguläres Training

Unsere regelmäßige Ausbildung besteht darin, sicherzustellen, dass jeder Verkaufspezialisten das Ventilkenntnis vollständig verstanden hat, damit wir die korrekte Ventilspezifikation empfehlen und alle Produktprobleme lösen können.

03 Bestätigungsbestätigung

Wir führen innerhalb von 24 Stunden einen gründlichen Bestätigungsprozess durch.

04 Bestellverarbeitung

A. Waits Sales Specialists würden den Kunden innerhalb von 48 Stunden nach der Unterzeichnung des Vertrags den Produktionsplan und den ITP zur Verfügung stellen.

B. Der Verkaufspezialist von Waits schickte den Produktionsstatus + Bilder einmal alle 5 Tage ACC per E -Mail an die Kunden. zum tatsächlichen Standort Fortschritt. Unser gesamtes Produktionsverfahren wird vom ERP -System überwacht. Jede Ersatzteile müssen vor und nach der Bearbeitung überprüft und inspiziert werden.

05 Packung

Vor der Produktion kommunizieren wir mit dem Kunden über die Verpackungsdetails und -anforderungen, Information Logisticsdept. Acc. Die Kunden sind für die Kundendienstfunktion für die Überwachung und die Sicherstellung der Verpackungsanforderungen verantwortlich, die den Anforderungen des Kunden und der Exporteregulierung des Kunden entsprechen.

06 Transport

Vor dem Versand sendete Waits QC Dept. alle Inspektionsdokumente gemäß den Vertragsanforderungen. Waits Logistic Manager senden die Kundenpackungsliste und die Rechnung für Versandinformationen und auch Ihre benutzerdefinierte Freigabe per E -Mail.

Nach dem Versand verfolgt der Verkaufspezialist von Waits regelmäßig den Transport von Produkten und unterstützt den Kunden in der Zollabfertigung, bis das Produkt in gutem Zustand an den Kunden übergeben wird.

07 After Sales Service

2 Jahre Ersatz -Kits werden für die Kunden für jede Bestellung zusammen mit einem elektronischen Video vorbereitet, sodass der Kunden selbst ersetzen kann. Waits bietet auch eine Garantiezeit von bis zu 24 Monaten. Wenn der Verkaufsdienst für die Produkte erforderlich ist, bietet die technischen Spezialisten von Waits prompt professionelle Videoanleitung, um den Kundenprobleme effizient zu lösen.